返回 2023年05月26日

　　本报讯（记者 杜文娟）近日，市民蔡善英将一副写着“困难之时伸援手真诚服务暖人心”的锦旗送到潍坊市公安局救助办高密服务站民警手中，感谢她们对妻子李某的救助。“特别感谢救助办的工作人员，帮我们申请这个救助基金，让俺媳妇得到及时治疗，要不然我真不知道去哪里筹这笔钱，真的帮我们大忙了。”蔡善英激动地说。
　　据了解，前期，蔡善英的妻子李某在夷安大道与盛泉街路口处发生交通事故，造成重伤，被紧急送往市人民医院进行抢救。蔡善英上有老下有小，自身也有残疾，这场突发的交通事故使原本不富裕的家庭雪上加霜。“经我们了解，李某的伤情十分严重，急需手术，但是李某的家庭条件又特别困难，一时无法筹集到这笔手术费用，我们立即与潍坊市公安局救助办高密服务站的工作人员取得联系。”事故办案民警张泽米说道。
　　救助办工作人员了解到情况后，第一时间联系到蔡善英，详细告知道路交通事故社会救助基金如何申请，帮助李某整理相关材料，并通过微信随时与蔡善英沟通。借助市公安局交警大队开发的救助基金互联网管理系统，实现了线上提交材料、线上审核、线上汇总，极大地缩短了申请时间。潍坊市公安局救助办高密服务站主任张玉瑜说：“我们联系市人民医院为伤者开通了绿色通道，先行救治，同时为了高效快速地申请道路交通事故社会救助基金，工作人员与陪同家属整理并提交了相关材料，为李某申请了近6万元的救助基金。”
　　后期，由于李某伤情还是比较严重，花费巨大，高密救助办高度重视，决定再次开辟绿色通道，启动二次救助申请程序，在医院的积极配合下，高密救助办工作人员快速整理完所有审核材料提交到潍坊市救助办，全程跟进，全程服务，再次为李某垫付了救助款近12万元，累计垫付近18万元，真正解决了伤者及家属的燃眉之急，践行了人民警察为人民的庄严承诺。
　　办实事，解难事，群众利益无小事。市公安局交警大队主动作为，充分发挥道路交通事故社会救助基金“雪中送炭”作用，积极开展救助基金垫付工作，真正解决了事故当事人的燃眉之急，使道路交通事故伤者能够得到及时救治，让交通事故受害者不再无助。