返回 2022年09月20日

　　本报讯 （通讯员 郭星月 刘斌）群众工作事无巨细。东北乡社区在机关干部中大力推行“换位思考工作法”，带着亲情搞服务，带着感情做工作，设身处地为群众着想，提升了群众对政府的认可度，增强了干部与群众的和谐。
　　思想工作要“入心”，实话说到老百姓心坎上，让群众信任干部。沙口子村民孙成才告诉记者：“这次天然气管道工程临时用地，我痛快地签了合同，就是因为包村干部把工作做到了我的心坎上，和咱交实底咱也信任干部。”
　　服务群众要“贴心”，处处体现亲情，使群众能够和干部说掏心窝子话。管家庄村村民刘阿氏到民政所办理残疾补贴业务，工作人员对她全程一对一服务帮到底，业务全部办好后又联系车辆将她安全送回家。
　　解决问题要“真心”，在解决关乎群众切身利益的问题、化解邻里纠纷时要让群众看到干部的真心，尤其是在帮助村干部化解与群众之间“肠梗阻”的过程中，一定要让群众感觉到一视同仁。王家屋子村村民李民德因为雨天排水与邻居发生纠纷，准备武力解决，信访办工作人员了解这一情况后，及时将两家约到信访办进行思想沟通，使矛盾有效化解。
　　走访群众要“暖心”，机关干部、包村干部走进田间地头，坐上群众炕头，和群众促膝谈心，以心换心，拉近距离。大栏片区书记吴宗傲是地道的东北乡人，和全区各村村民都熟，经常在和群众拉家常的过程中解决问题。