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返回 2022年05月13日

诉求有人听问题有人管困难有人帮

柴沟镇“小信箱”情系民生解民忧

  本报讯(记者 王择钧 郭振鹏)
  王亦勤是柴沟镇柴沟村村民,前几年外出打工被拖欠了一笔工资,几次索要都没有结果。日前在该镇开展的“为民服务春风行”大走访活动中,他的问题很快得到解决。王亦勤高兴地说:“我把问题发到书记镇长信箱后,很短时间内就有干部和我联系,不几天就把这钱帮要回来,小小信箱解民忧。”
  为真正听取群众呼声,帮助群众排忧解难,柴沟镇开展了“为民服务春风行”大走访活动。镇党委政府组织由领导班子成员、驻村党建指导员、村党支部书记等组成120个走访小队,深入7个社区、79个村,挨家挨户发放《便民服务日历手册》,畅通群众诉求渠道,架起干群党群“连心桥”,真正实现群众诉求有人听、问题有人管、困难有人帮。镇村干部在走访中了解到,袁家村村民邱召霞由于丈夫身体残疾造成家庭困难,镇村干部马上为她办理了公益性岗位,让她在家门口就有了一定的收入。邱召霞高兴地告诉记者:“在村里打扫卫生,一年就能收入五千块钱,帮我解决了一些生活难题。”
  群众面前无小事,一枝一叶总关情。为不断增强群众的幸福感和满意度,柴沟镇开展了以“串串门、认认人、听真话、办实事”为主题的“为民服务春风行”大走访活动,镇村干部通过拉家常、话里短,认真倾听群众呼声,全面了解群众的所思、所想、所盼,切实破解一批群众反映强烈、投诉集中的难点、堵点问题,真正赢取人民群众的“满意度”。截至目前,全镇已累计征求群众意见176条,问题解决率达96%。