返回 2022年05月13日

　　通讯员 张洪军
　　现实中，远与近、繁与简、下与上、冷与暖，都是彼此对立的。但就是这些看似相互对立的要素，却在市人社系统服务企业的实践中，实现了有机和辩证的统一。
　　“服务企业是人社部门的工作主旋律，所谓‘辩证法’简单来讲，就是从企业满意的地方做起，从企业不满意的地方改起。”市人社局党组书记、局长杜殿来说。
　　远与近
　　眼下对我市领取社保待遇人员来说，社保中心推行的社区化管理服务新模式，着实给他们带来了方便。“这项改革推动了服务由户籍地向居住地转变，不仅让办事之路越走越短，还有效降低了企业管理成本。”社保中心副主任石玉芳说。
　　前些年，服务领取社保待遇人员的，主要是“户籍地”“原单位”，由于人员流动、“原单位”撤并等原因，“有保障无服务”的问题一直比较突出。针对这一现状，市人社局在全省率先探索领取社保待遇人员社区化管理服务新模式，自主研发涵盖业务管理、统计查询等13个功能模块的管理系统，搭建了数据即时上传、用人单位和社区随时更新、镇街即时登记、人员动态管理的数字化服务平台。目前，已覆盖全市95%的家庭和2500余家企业，惠及21.2万人。此举既方便了领取社保待遇人员就近办事，也帮助那些“原单位”年均节省人力资源成本1000余万元，实现了企业和职工双向受益。据市海建建筑工程有限公司介绍，他们公司现有退休人员433名，以前有个专门的退休职工办公室，配了4个人，每年开支20多万元，现在退休人员都纳入了社区化管理服务，这笔钱就全部节省了下来。
　　繁与简
　　今年四月份，市人社综合服务大厅里增设了一个新场所———“退休驿站”。“退休驿站”一经运营，立刻受到企业和办事群众的赞誉好评。提及退休，好多人并不陌生。而办理退休手续，一直以来十分烦琐，这在业内也是个不争的事实。“为企业节省时间，就是帮企业创造效益”。今年以来，市人社局秉承这一理念，创新性地提出了“一次申请、一链联办、一站办结”的要求，促进了经办流程集成化革新，愣是让退休业务办理实现了“立等可取”。
　　据介绍，这个功能强大的“退休驿站”，创造性地整合了市人社局养老保险科、社保中心、公共就业和人才服务中心等所有相关业务经办力量，科学设置了9个工作岗位，实行集中办公，提供集成服务。这期间，退休审核、缴费年限确认、待遇计发等环节内部即时流转，办理档案审查、调阅、退休审批、个人账户归集、待遇计算、社区管理、缴费查询等业务足不出站，无需企业和群众东奔西走，提交材料后如无补缴等特殊情况，退休审核到待遇计算完成只需3 0分钟，办理时限缩减20天左右。
　　此外，他们还推行了企业就业登记“全程网办”模式，探索了“不见面”式工伤认定审批，依托“数据跑路”，代替“企业跑腿”，真正做到了“惠企利业”。
　　下与上
　　“我们公司参加了7次市里的‘直播送岗’网络招聘活动，共计招工1000人，其中普工800多人，大学生100多人，满足了企业用工需求。”山东星宇手套有限公司人力资源部乔一娜说。由于研发综合楼投入使用以及生产项目建设投产等因素，公司急需招聘普工、技工等各类人才，市人社局开展的“直播送岗”网络招聘服务解决了他们的“燃眉之急”。
　　乔一娜所说的“直播带岗”，在我市始于去年年初。当时，围绕应对新冠肺炎疫情带来的不利影响，市人社部门大胆探索，改变过去更多依赖线下招聘的传统模式，创新推出了“云招聘”，搭建了线上就业服务云平台。目前，他们已举办“直播送岗”网络招聘活动24期，参与直播招聘的企业由首期5家增加到100多家，提供岗位由最初3000多个增加3万多个，参会企业涉及高端制造、安全防护、贸易服务、机械机电、医疗卫生等行业，提供生产、营销、管理、设计等岗位3万多个，累计参与120多万人次，达成就业意向1.9万多个。据统计，直播期间单场最高参与人数2.7万人，高校毕业生春季网络专场招聘累计观看17万人次，解决了企业用工急需，受到了用工企业普遍欢迎。
　　据悉，他们还线上线下同步举办“百校学子凤城行”活动，重点推介了我市豪迈集团、孚日集团、星宇手套三家重点企业，宣传我市招才引智扶持政策，邀请企业在线展示企业文化，线上观看3.55万人次，帮助企业吸纳人才1400多人。
　　冷与暖
　　细心市民发现，去年我市在市区南部永安路老花市段，规划建设了“零工客栈”———一个让零散就业者“暖身更暖心”的地方。在这里，既有防雨车棚、待工区、开水间、服务中心等设施，也安装电子显示屏、电热水器、充电桩等设备，既可洽谈交易、遮风避雨，也可以防暑防寒、饮水就餐。
　　我市曾经有多处露天“零工劳务市场”，市人社部门一直牵挂着外来劳工、零散就业者的冷暖。他们将建设“零工客栈”作为重点民生项目，以公益性和便民性为原则，着力提升零工劳务市场。期间，通过遴选管理规范的运营方，完善零工市场管理制度，构建了集政策咨询、劳务派遣、技能培训、权益保障等多项功能于一体的综合服务体系。目前，日均服务零工200人次左右。在此基础上，着力打造“智慧劳务”品牌，专门开发了微信小程序“打工宝”，实现务工人员与就业市场的无缝衔接。小程序设置服务项目、服务标兵、零工客服、个人中心等模块，现已分工种存储求职人员信息500多条，并提供1000多家企业岗位信息。
　　前段疫情防控期间，“零工客栈”因疫情处于封闭状态。鉴于仍有部分零工人员等在客栈周边，客栈工作人员不等不靠，积极对接用工企业帮忙找活，成功联系了一家购物广场，一次性就出工20余人，零工当天即领到了工资。