返回 2022年11月18日

　　通讯员 谭惠
　　姜庄镇积极探索新形势下群众工作新路径，充分利用村党支部书记身在基层，联系群众的纽带作用，引导他们勤跑、多记、快回、办好，及时发现苗头性、倾向性、动态性基层矛盾纠纷隐患，将矛盾解决在萌芽状态中，实现全镇矛盾累积量大幅下行预期效果。一本本《记录簿》成为村情民意的“体检表”，引领文明村风的“风向标”
　　掌握第一手资料，建起村庄健康运行“体检表”
　　该镇全体支部书记按照“小事不小看、小事当成大事办”的工作思路，坚持问题导向、结果导向，将《记录簿》作为村庄健康运行的“体检表”，详细记录矛盾、纠纷等五大类、八个方面的群众诉求和意见建议，掌握好本村第一手资料。随意翻开一本《记录簿》，每个村里的大事小情跃然纸上：3月10日，仁和二村张某因邻居栽的树影响到自家小麦生长提出协调需求，经村委协调邻居自愿砍树，解决矛盾；6月15日，周家庄村赵某因婆媳关系不和、儿媳不尽赡养义务要求调解，支部书记周刚多次上门讲理说情，最终儿媳主动将婆婆接回家中照顾；9月16日，仁和二村王某表示村里防涝时自家农田的生产路被挖开，要求填平，支部书记两天内完成道路平整工程，解决矛盾……一张张记录表展现出支部书记们“心系鸡毛蒜皮事，群众利益大于天”的精神，让群众工作充满了人情味。
　　多级协同共治，建起群众诉求一次办结“督办单”
　　“我一出门就能找到村里书记，接着就给我办，多方便啊！”姜四村村民梁某某笑着说。为确保诉求反馈快、矛盾处理快、纠纷调解快，实现群众信访“最多访一次”的目标，姜庄镇对《四级书记抓信访记录簿（村级）》整理情况和办理情况进行实时督办，村里处理不了的报社区，社区处理不了的报镇上，每周二“书记访谈日”上，镇党委书记主持召开矛盾调解专项研判会议，召集村干部、当事人现场调解，实现变“坐等”群众上门为主动“下访”，用干部“走下去”减少群众“走上去”。旗台一村吕某敏因家庭房产搬迁补偿问题，与其婆婆和嫂子发生争议，在镇党委协调下，支部书记杜长沙第一时间与司法所、法律顾问、法院协同联动，引导诉讼，在依法合理保障当事人合法权益的同时，让信访在法治下温暖人心，当事人事后给村委送来锦旗连连致谢。
　　督导排名并行，搭建支部书记群众工作“比武场”
　　该镇通过每日一调度、一周一通报、一月一排名，倒逼各村支部书记立足预防层面，加强跟踪督办，有效减少矛盾累积上行。李仙村“村大、人口多、纠纷也多”，该村党委书记张建军处理纠纷时总要像查病历一样翻一翻《记录簿》。李仙村有一位老大娘，多年来一直和村里唱反调，为了找准症结、化解矛盾，张建军通过查阅《记录簿》了解到这位老大娘曾与邻居老李发生过小口角，因为老李和村干部有亲戚关系，所以一直对村委耿耿于怀，张建军抓住这一信息后，结合老大娘孩子外出务工不在身边这一情形，主动上门走访沟通，用实际行动消除误解。现在老大娘总是第一个响应村委工作。
　　营造和谐氛围，记录簿成为文明村风“风向标”
　　基层治理好不好，群众评价是“标尺”。在持续推进支部书记抓信访过程中，该镇将精神文明建设同信访稳定工作相结合，以创建全国文明城市为契机，评选“身边好人”、“最美家庭”、“星级文明户”典型，传播文明、滋养心灵，形成文明和谐为荣的良好风气。随着文明乡风的逐步形成，《记录簿》记下的矛盾纠纷越来越少，文明和谐的温情小事却越来越多。今年夏天，邓家屯村有一户信访人家院墙因连续降雨而倒塌，村民自发帮忙清理受损院墙。事后，薛升利在《记录簿》上记下村民互帮互助的温情瞬间。【点评】
　　“用心是前提、用情是关键、用法是根本”。不知不觉，一本本《记录簿》成为姜庄镇支部书记们用“情理法”化解基层矛盾的“金钥匙”，他们放下架子、打掉官气、躬身入局，抓信访、破矛盾，村级信访矛盾数量持续下行，村庄面貌由乱变美，《记录簿》也变成了村干部口中的“温情日记本”，真正达成群众得实惠、干部得锻炼、村庄得和谐的共赢局面。