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返回 2022年09月09日

尊崇人民 敬重事业

———市人社局多维度提升为民服务质效侧记


  创新推行“直播送岗”等网络招聘活动,方便求职招聘

  “青雁归巢·筑梦凤城”在外学子回乡行暨“大学生创业训练营”活动

  打造“退休驿站”,推动企业职工退休业务不出站即可办结

  开展“人社政策进社区”宣传活动,让群众在家门口办业务
  通讯员 张洪军 郭世俊
  今年以来,市人社局坚持“以人民为中心”的理念,以“崇人敬事”文化品牌为统领,结合开展“作风建设年”“能力提升年”活动,立足职能、主动作为,努力为企业和群众提供有速度、有广度、有温度、有力度的人社服务,得到了社会各界的广泛认可,省人社厅党组成员、副厅长李士功,潍坊市人社局党组书记、局长王守全等领导专程来高密调研,对我市人社工作给予充分肯定。
  “直播带岗”加快人社服务速度
  围绕贯彻落实“六稳”“六保”任务,市人社局组织人社服务专员深入到我市368家规模以上工业企业开展紧缺工种调研,全面摸清缺工底数。用好“直播带岗”云服务平台,搭建线上就业服务云平台,推进惠企惠民政策落地落实,及时帮助企业解决用工等难题。目前,已累计举办“直播送岗”网络招聘活动26期,参加企业100多家,推送招聘岗位3万多个,达成就业意向1.9万多个。其中,联合豪迈集团举办5场“直播送岗”专场招聘,线上参与近4万人次。加强“高密———阳谷”的劳务协作,共同举办网络招聘会15场。在企业自主招聘及人社部门的帮助下,我市重点企业新用招工6000余人,“直播送岗”服务成效不断显现,服务企业用工成效显著,受到了用工企业的广泛认可和好评,潍坊电视台等新闻媒体进行了重点推介。
  “主动上门”拓展人社服务广度
  采取“政策找人”和“上门服务”等方式,用足用活社保补贴、阶段性降低社保费率等扶持政策,为企业减负赋能,最大限度地支持企业发展。为全力支持企业上市,市人社局组成工作服务队深入交运集团、银鹰新材料等5家公司开展“服务拟上市企业人社专项行动”,量身打造“人才用工+社保缴纳+劳动关系”的“人社专属套餐”,“套餐”包含了“社保降费政策”“援企稳岗政策”“劳动用工风险规避”“高层次人才招引”等内容,主动送服务上门,帮助企业解决在政策、法律等方面遇到的难题,助力实现快速健康发展。实施城乡公益性岗位扩容提质专项行动,实现送岗位上门,共安置各类岗位3179人,保障了重点群体就业。在寒暑假期间,主动联系高密籍在外学子,邀请他们参加“百校学子凤城行”和“青雁归巢?筑梦凤城”在外学子回乡行暨“大学生创业训练营”等活动,激发了高校毕业生回乡创新创业的热情。扎实推进青年人才集聚,引进专科及以上青年人才4313人,为产业发展提供青年人才支撑。采取稳岗返还“免申即享”的做法,发放失业保险稳岗返还资金141.94万元,惠及职工2905人。发放创业担保贷款2.26亿元,扶持1300人实现创业,带动3900人就业。推进失业保险申领“掌上办”,确保应发尽发、应保尽保,已发放失业保险金2922.02万元,发放失业补助金46.02万元。组织开展全市第九届创业大赛,60多个项目参赛,从中挖掘培育了一批潜力企业和优秀选手,推选的优秀选手王晓敏、袁守汶成功进入省级创业大赛复赛,助推了创新创业发展。
  “退休驿站”提升人社服务温度
  针对退休业务办理“部门多头跑、资料反复送、等待时间长”等问题,在人社综合服务大厅温情打造“退休驿站”,整合相关科室业务经办力量,设置9个工作岗位,在站内实行集中办公、提供集成服务。退休审核、缴费年限确认、待遇计发等环节内部即时流转,办理档案审查、调阅、退休审批、个人账户归集等业务足不出站、一站办结。正常退休审核到待遇计算完成最快只需30分钟,办理时限压缩20多天,真正实现了“立等可取”。同时,推出“老年关爱倍增”行动,为所有退休人员免费邮寄《退休证》《退休人员社会保障事项告知书》及养老待遇计发明细,详细告知养老金计算办法、发放形式、社保卡挂失补办渠道、社区化管理服务内容、养老金调整及查询方式等退休人员普遍关心的热点问题。同时,筛选西关社区、南关社区等7个社区打造“社保驿站”示范社区,定期开展社保政策宣讲解读,指导社区承接下沉业务,协调农商行在社区建立金融服务站,就近为居民提供社保卡申领、待遇发放等金融服务,提升了社区化管理服务水平,我市被潍坊市确定为县域领取社会保险待遇人员社会化管理工作示范点。
  “和谐共建”强化人社服务力度
  坚持“调解优先、全程调解、能调尽调”原则,已调解或经调解撤诉226起争议,实现了劳动者和用人单位双赢。发挥“互联网+”作用,依托劳动争议调解工作交流群实现实时互动服务,节省了企业时间成本。畅通欠薪维权渠道,对各种渠道反映的欠薪线索落实首问负责制、快立快处,共处理欠薪线索383件。督促各工程建设行业主管部门把符合条件的在建工程项目纳入省监管平台监管,做到项目应纳尽纳、人员应纳尽纳。做好平台预警消除工作,实现预警信息按月动态清零。开展我市新业态行业情况调研,建立“法院+工会+人社”新就业形态劳动者权益保障联动调处工作机制,探索了维护新就业形态劳动者权益新路子。开展薪酬调查,完成94家样本企业薪酬信息上报工作。高密市水业公司等9家企业获评省级和谐劳动关系企业,1人获评省级金牌劳动关系协调员称号,1人获评省级铜牌劳动关系协调员称号。开发“劳动用工备案系统开户”微信小程序,4679家企业已进行备案,涉及9万多人。工伤认定实现全流程“不见面”审批,工伤申请材料可即时拍照上传微信小程序,最快7日内作出工伤认定决定,审核通过后10个工作日内待遇拨付到位,办理时限缩短30%,服务效能不断提升,群众满意度显著提升。