返回 2022年09月09日

　　记者 张丽华 孙庆涛
　　近日，戴红和市水业公司客户服务中心、管网运行中心、水质管理中心的党员工作者来到长丰街东关社区居委会附近的一家餐馆门前，现场为客户解决问题。原来，该餐馆负责人反映水压偏低，并咨询是否可以测量水质。该公司党员工作者立即找寻水压偏低原因，加以维护并抽取水样，测量水质情况。
　　“针对百姓的用水问题，我们第一时间赶到现场解决。”戴红说，“真正把服务做在前面，让市民喝上安全水、放心水。”在戴红的心中，群众用水无小事。她要求党员干部职工接到热线电话要“即应即办、一办到底”，坚持做到“当日诉求当日办”。通过坚持采取到现场、查实情、面对面等问题处理方式，切实拉近与群众之间的距离，真正把工作做到点子上。今年以来，市水业公司接听电话4万多个，派发工单1万余次，政务热线解决率及满意率达到100%。
　　作为中心党支部书记，戴红在强化理论学习，夯实支部建设基础的同时，时刻强调要及时将理论学习效果转化为为民办事的实效。康馨花园小区是我市一处人员较多的老旧小区，今年申请了用水一户一表改造。为最大限度减少对小区居民生活的影响，戴红和党员干部积极发挥党员模范带头作用，加班加点赶工期，7月中旬开始施工，8月中旬交付使用。8月19日，戴红又组织党员志愿者开展“为民服务零距离”志愿服务活动，到该小区与用户现场签订供水合同。小区业主委员会主任昝立新感激地说：“为了不影响业主的正常用水，一户一表改造完成后，马上就为我们通水。接着又来小区签订供水合同，我们在楼下就能办理，确实方便。”党员志愿者还亲自上门为70多岁的小区住户管遵周检测水质并为他处理水件上的污垢。管遵周不住地对戴红表示感谢：“水业公司的工作作风好，服务态度好，我很满意。”
　　今年7月底的一天，柏城镇姚家村支书代表村民给该公司送来一面绣有“志愿服务暖人心携手共创文明村”的锦旗和感谢信，对该公司创城包靠工作表示感谢。原来，全市吹响创建全国文明城市的“攻坚号”后，戴红和党员干部们克服高温酷暑、蚊虫叮咬等恶劣条件，发扬特别能吃苦、特别能战斗的精神，让所包靠网格区域环境焕然一新。同时，作为包村联户组组长，她带领包村工作组积极配合村“两委”做好日常管理工作，办好村容村貌改善、文化建设和便民服务等多件实事；深化社区“双报到”工作，组织支部党员积极参与疫情防控包靠等志愿服务活动。
　　一名党员就是一面旗帜，一个支部就是一个堡垒。戴红始终以“为支部争光，为党旗添彩”为出发点，以公司党委“一三三六”党建工作机制为统领，充分发挥党支部战斗堡垒作用，积极探索党建新思路、工作新方法，擦亮“嘉源”省级终身名牌，用实干担当践行初心使命。她先后获得潍坊市女职工建功立业标兵、高密市组织工作先进个人、高密市群众最满意基层干部等荣誉称号。今年3月，该中心党支部被市委组织部命名为“五星级党支部”。