返回 2022年05月24日

　　通讯员 付余波
　　前几天，笔者到我市某医院就医，因事出匆忙，忘记带身份证及社保卡等证件。医院工作人员得知情况后告知，自今年1月起，使用医保电子凭证二维码就可以办理挂号、分诊、支付、取药、检查结果打印等业务。笔者以前只是注册、申领过该凭证，但还没有使用过，正好借此机会尝试一下。
　　在工作人员指导下，打开手机上的“国家医保服务平台”应用程序，展示出医保码后在自助机上扫描，自动提取了身份信息，一会就完成了挂号、交费等业务，并且可以实时进行医保结算，只用支付个人自付的费用。此外，在“国家医保服务平台”手机应用中，每月缴纳医疗保险情况、每次就医消费记录、医保个人账户余额等信息一目了然，相比于实体医保卡的确方便不少。
　　医保电子凭证的投入使用，让患者就医省时省力。以前，去医院前要备好实体卡，一旦遗忘或丢失就会带来不少麻烦。如今，无卡就医、一码搞定，整个过程更便捷了，患者更从容了，体验大大改善。
　　此外，笔者还发现，医院的医保服务站、助老窗口、志愿者等线下服务举措也逐渐成为医疗机构的标配，遇到无法使用医保电子凭证的患者，可以提供“一站式”帮助。这些适老化、无障碍设计，既是迎接老龄化社会的应有之举，也是医疗服务精细化、人性化的体现。
　　医保电子凭证是医保优化服务便民惠民的一个缩影。据了解，为充分发挥“互联网+医保”服务的作用，尤其在疫情期间减少接触，为群众看病就医用药提供便利，医保部门开展了一系列医保电子凭证推广工作，截至今年5月中旬，我市已有70多万人申领了医保电子凭证，申领激活率在潍坊市名列前茅。少了一张小卡片，多了不少获得感，“看病不带卡，只带医保码”，很多人反映使用后的确带来了便捷，是为民办实事的体现。
　　患者的满意度就是改进医保服务的方向和动力。医保信息化的成效体现在一次次优化报销流程中、一次次提效降费中，一次次改善就医体验中。让数据多跑路，让百姓少跑腿，带来更多获得感。