返回 2022年05月20日

　　本报讯（通讯员 张洪军）疫情背景之下，如何推动业务办理提速、公共服务提质？市人社局借力“云上”+“掌上”，交出了企业和办事群众满意的人社答卷。“现代信息技术的应用，消除了疫情因素带给部门的影响，使我们的服务实现了不断线、无盲点、全覆盖。”市人社局党组书记、局长杜殿来说。
　　去年以来，市人社局积极探索“云上”+“掌上”服务新路子，让人社服务在疫情之下仍然进入了万户千家。一方面，着力打造“云上人社”。尝试“云上”送岗，推行网络招聘、直播送岗，整合多方资源搭建“云端舞台”，让企业在直播间里唱“主角”，全市累计参与90多万人次，达成就业意向9500多个，实现了企业和人才“双向奔赴”。做好“云上”引才，组织举办“百校学子凤城行”活动，为企业牵线搭桥、招才引智，共3.29万人参与线上直播互动，激发了高密学子的返乡就业创业热情。精准实施“云上”监管，开发应用“凤泽”公益性岗位管理信息系统，对全市3000多名公益性岗位人员进行实时监管、全程考核，切实解决城乡公益性岗位点多面广、人员分散等监管难题，有效防止了“优亲厚友”“虚报冒领”等问题的发生。
　　另一方面，用心打造“掌上人社”。实行掌上预约办，自主研发“高密人社”微信小程序，现已涵盖就业创业、社会保险等53项业务，并具备微信预约叫号功能，进一步方便了企业和群众办事。实行掌上快捷办，微信小程序开设“工伤一点通”“工伤待遇查询”2大业务模块，工伤申请材料可即时拍照上传，工伤认定实现全流程“不见面”审批。对事实清楚、权利义务明确的，最快7日内作出工伤认定决定，审核通过后10个工作日内待遇拨付到位，办理时限缩短1/3，有效减轻了企业负担。实行掌上即时办，推行就业登记网上办理，变“前台收件、后台复审”的线下服务为“业务全流程网上办”，企业可随时在线上提报申请，避免了往返奔波、排队等候。