返回 2023年03月10日

　　本报讯（记者 唐公胜）这些日子，大牟家镇南斜沟村的孙旭珍心情开朗了很多，她家因为机井房堵占生产路与两侧地邻持续近十年的通行权纠纷，经村里“牟邻驿站”和镇上“牟邻之家”的调处，终于有了圆满的解决方案，她心里的疙瘩也解开了。
　　大牟家镇“牟邻之家”矛盾调处中心以信访案件调处为重点，结合乡村网格化治理，已打造成为大牟家镇诉求化解、矛盾预警的前沿哨卡，走出了一条提升基层社会治理现代化水平的“大牟家路径”。“牟邻之家”成立之初，工作人员对全镇2020年以来信访案件和政务热线诉求进行分析，发现邻里、地邻矛盾纠纷占总量的37 . 8%。基于此，镇党委在强化重点矛盾调处机制的同时，结合村庄网格化管理，发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”优势，梳理排查矛盾纠纷苗头性信息，同时以老干部、老党员和退伍军人为调解主体，在有条件的村庄成立“牟邻驿站”，力争把群众纠纷吸附并化解在最基层。孙旭珍的地邻纠纷，村里“牟邻驿站”调解员给出了第三方调换土地承包权的方案，而镇上“牟邻之家”给该村引入了种粮大户，直接整体流转了纠纷所在的地块片方，无形中化解了积存多年的地邻纠纷。南斜沟村“牟邻驿站”调解员李一山说：“虽然这个户没用上我们‘牟邻驿站’的方案，但是她体会到了调解委员的用心，也表示了对‘牟邻驿站’调解委员会这个做法的认同。”
　　“牟邻之家”运行一年来，优化“一站式”服务功能，制定了“中心吹哨、站所报到”“法治支撑、协同推进”以及会商研判、联席会议等协作配合制度等工作机制，组建由9名律师组成的法治服务团队，实现矛盾纠纷“一站式接待、一条龙调处、一揽子化解”。同时依托四级网格体系，通过全镇83个村的296名微网格员，共收集社情民意一万余条，化解矛盾纠纷465件。“牟邻之家”的群众知晓率和品牌影响力逐步提升，村民遇到问题困难更乐意通过“牟邻之家”反映解决，有效减少了信访上行和拨打政务热线的数量，逐渐蹚出了一条以“邻”为聚的基层社会治理现代化的“大牟家路径”。
　　2022年，全镇信访量相对2021年同比下降42. 11%，政务热线数量同比下降20.26%，今年1-2月份，全镇信访量相对2022年同比下降93.33%，政务热线数量同比下降58. 01%，大牟家镇也获评市信访工作先锋单位、市热线办理工作先锋单位，并成功申报潍坊市信访工作示范镇。