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默认沂水县围绕县镇村三级政务服务体系建设，以便民服务为核心，通过统一规范标准、统一硬件设施、统一线上平台，进一步整合审批事项和便民服务事项，推进行政审批和便民服务向镇村延伸，实现“便民全覆盖、群众零跑腿、服务零距离”，为优化营商环境和经济社会高质量发展提供了坚实保障。目前，县镇村三级每年办理各类业务400余万件(次)，群众满意率达99%以上，“一次不用跑、全程帮代办”政务服务品牌更加响亮。工作中一是统一规范标准，实现政务服务提档升级。坚持高起点谋篇布局、顶层设计，对队伍建设、制度建设等要素统一规范，推动政务服务得民心、暖民心、顺民心。二是统一硬件条件，实现政务服务协同配套。坚持因地制宜、合理配置原则，有效整合乡镇政府、街道办事处和业务部门基层站所的办公资源，设置一站式服务大厅，充分满足政务服务事项进驻和办理需要。三是统一线上平台，实现政务服务数字赋能。聚焦群众需求，探索实施基层“云指导、云办理”帮办代办模式，全面延伸便民服务基层触角，推动政务服务由“人工跑”向“数据跑”转变，努力实现群众“办事不出村、服务零距离”。截至目前，全县共配备代办人员1334名、审批人员258名，配置账号1492个，累计业务办件量2万余件，真正让老百姓“少进一次城、少跑一家门、少找一个人”。
许宗栋