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返回 2021年11月13日

市行政审批服务局擦亮服务品牌“硬内核”打造营商“软环境”

  本报讯(记者王国梁 许真瑜)近日,凤鸣网络科技有限公司负责人李凤玲在市行政审批服务局工作人员的指导下,很快就把公司营业执照的地址变更办理好了。优质、高效、便捷的服务让李凤玲赞不绝口。
  为让群众办事更便捷、群众办事更高效、群众办事更满意,该局窗口工作人员积极落实“用心、主动、微笑、廉洁、高效”的工作理念,坚持每日业务学习和每日晨会、晚会分享,坚持综合能力和专业技能相结合,不断提升服务能力和业务水平。该局商事登记科科员孟凡瑶告诉记者:“我们坚决落实一窗受理、一次告知、首问负责、帮办代办等服务,切实提高办事效率,同时积极宣传推广全程电子化办理业务,帮助群众下载电子营业执照,让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵,最大程度利企便民。”
  市行政审批服务局始终践行人民至上理念,以企业群众满意为目标,聚焦群众办事难点堵点,聚力攻坚改革,持续创新突破,先后推出“无感知办”服务模式、政务服务“政邮合作”、全程电子化“证照同销”、审批事项申报操作实现视频上“码”、农机驾驶证“报名即考试”“考试合格即发证”、首张建筑施工许可电子证照等创新举措,解决群众难点堵点,有效激发市场主体活力。其中无感知办、政邮合作的创新作法被潍坊市政府主要领导批示,并在全市推广。